УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «УК «Лузинское ЖКХ»
___________________ А.В.Баландин
26.06.2008 г.
РЕГЛАМЕНТ
«Об оплате и использовании холодной воды и канализации
для абонентов ООО «УК «Лузинское ЖКХ»
с.Лузино
ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ.
Для оформления всех необходимых документов физические лица, желающие подключиться к сетям водоснабжения и водоотведения, обращаются в ООО «УК «Лузинское ЖКХ» в диспетчерскую, где можно получить все необходимые консультации.
Телефон: 941-505
Часы приема: все дни недели, кроме субботы и воскресенья – с 8.00 до 16.00 часов,
обед с 13.00 до 14.00 часов
Подключение происходит в 2 этапа:
1 этап: Получение технических условий подключения и заключение договора на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения.
2 этап: Выполнение условий подключения и заключение договора на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ.
1 ЭТАП: Получение технических условий подключения и заключение договора на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения.
Для получения технических условий необходимо предоставить в ООО «УК «Лузинское ЖКХ» следующие документы (Приложение 1):
1. Заявление, содержащее
- Полное и сокращенное наименование заказчика, местонахождение, почтовый адрес и реквизиты (оригинал);
- Информацию о планируемом сроке ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства;
- Сведения о назначении объекта, высоте и об этажности здания;
- Сведения о субабонентах.
2. Приложения к заявлению:
Для физических лиц:
- Паспорт (копия)
- Свидетельство о регистрации права собственности (копия) (если имеется)
- План участка в М 1:500 (если имеется)
Условия подключения выдаются вместе с договором на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения в срок 30 дней с момента подачи заявления после предоставления Заявителем в экономический отдел ООО «УК «Лузинское ЖКХ» полного пакета вышеперечисленных документов.
2 ЭТАП: Выполнение условий подключения и заключение договора на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ.
- После получения разрешения на осуществление присоединения (врезки) Заявитель выполняет работы по присоединению (врезки) объекта к действующим сетям водоснабжения и канализации (за счет средств Заявителя по отдельному договору, заключенному с ООО «УК «Лузинское ЖКХ»).
- Заявитель выполняет условия подключения, предъявляет сети для технического надзора в ООО «УК «Лузинское ЖКХ», устанавливает водомерный узел и опломбирует его силами ООО «УК «Лузинское ЖКХ» для коммерческих расчетов с оформлением акта выполненных работ. На период строительства заключается договор на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ
- Подписание договора на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ.
Для абонентов ООО «УК «Лузинское ЖКХ»
Информация по действиям в случае аварий на объектах водоснабжения и водоотведения
В целях оперативного реагирования дежурных служб по предотвращению негативных последствий аварий и их устранению, напоминаем телефоны дежурных служб предприятия:
Диспетчерской службы ООО «УК «Лузинское ЖКХ» – 941-505 (круглосуточно)
947-089
Аварии на коммунальных системах, как правило, ликвидируются в кратчайшие сроки, однако не исключено длительное нарушение подачи воды. Для уменьшения последствий таких ситуаций создайте у себя в доме запас воды.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, ЕСЛИ ПРЕКРАЩЕНО ВОДОСНАБЖЕНИЕ?
Сообщите об этом диспетчеру ООО «УК «Лузинское ЖКХ», попросите вызвать аварийную бригаду. При исчезновении в водопроводной системе воды закройте все открытые до этого краны. Для приготовления пищи используйте имеющуюся в продаже питьевую воду, воздержитесь от употребления воды из родников и других открытых водоемов до получения заключения о ее безопасности. Помните, что кипячение воды разрушает большинство вредных биологических примесей. Для очистки воды используйте бытовые фильтры, отстаивайте ее в течение суток в открытой емкости, положив на дно серебряную ложку или монету. Эффективен и способ очистки воды «вымораживанием». Для «вымораживания» поставьте емкость с водой в морозильную камеру холодильника. При начале замерзания снимите верхнюю корочку льда, после замерзания воды наполовину – слейте остатки жидкости, а воду, образовавшуюся при таянии полученного льда, используйте в пищу.
Для уменьшения последствий критических ситуаций создайте у себя в доме запас воды
Памятка (об оплате и использовании холодной воды и канализации)
Уважаемые квартиросъемщики и жители частного сектора, напоминаем:
- если у Вас есть льготы, их необходимо зарегистрировать в ООО «УК «Лузинское ЖКХ». Для регистрации необходимо представить документы, подтверждающие льготы.
- если у Вас произошло изменение количества прописанных жителей, поставьте об этом в известность ООО «УК «Лузинское ЖКХ», с подтверждением данного факта справкой из сельского совета с указанием даты прописки-выписки.
- при выезде из занимаемого помещения абонент обязан за 7 дней известить об этом ООО «УК «Лузинское ЖКХ», произвести сверку оплаты, в случае обнаружения задолженности произвести оплату.
- при покупке, обмене, аренде квартиры выясните задолженность, которая числится за абонентом в ООО «УК «Лузинское ЖКХ».
- при переходе квартиры к новому владельцу необходимо в недельный срок зарегистрироваться в ООО «УК «Лузинское ЖКХ».
- при выезде из квартиры на длительный срок (на отдых, дачу, в командировку) перерасчет производится согласно законодательству РФ.
- Для населения, проживающего в частном секторе разрешение на подключение летнего водопровода необходимо оформлять ежегодно. Разрешение оформляется в ООО «УК «Лузинское ЖКХ» после погашения задолженности за воду.
- Просим Вас соблюдать санитарные нормы при пользовании водопроводными колонками. Около колонок не разрешается мыть машины, поить скот, выбрасывать хозяйственно-бытовые отходы.
- Просим Вас бережно относиться к колонкам, не допускать утечек воды. Запрещается подсоединять к колонке шланги для полива огородов.
- Имеющим задолженность за холодную воду, просим своевременно производить оплату.
- При внесении платы с нарушением сроков, предусмотренных законом, начисляются пени.
- В ООО «УК «Лузинское ЖКХ» работает специалист по начислениям квартплаты:
Телефон 947-144 (ежедневно с 800 - 1600, обед с 1300-1400), по которому Вы можете узнать:- тариф и размер оплаты;
- проверить оплату, задолженность;
- проверить регистрацию льготы; получить консультацию о пакете документов, подтверждающие право на льготу.
Диспетчер: телефон 941-505 и 947-089 (ежедневно с 800 - 1600, обед с 1300-1400), по которому Вы можете
- разместить заявку на пломбирование водопровода.
Установка приборов учета воды производится только силами ООО «УК «Лузинское ЖКХ» или организациями, имеющими лицензию на данный вид деятельности. Приборы учета обязательно должны быть с системой защиты (антимагнитные).
Как оформить льготную оплату жилья и коммунальных услуг?
Жители, имеющие право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг, должны помнить, что организации, предоставляющие соответствующие услуги, вводят льготное начисление за их оплату только после того, как гражданин предоставил документы, подтверждающие право на льготу.
Граждане, рассчитывающиеся за жилищно-коммунальные услуги по квитанции, оформляют льготное начисление в ООО «УК «Лузинское ЖКХ».
Для оформления льготного начисления по оплате оплате жилья и коммунальным услугам необходимо написать заявление в ООО «УК «Лузинское ЖКХ» с указанием данных своего паспорта, а также предоставить следующие документы:
Справку о составе семьи.
Документ, подтверждающий право на льготу, и его копию.
Жители, которые установили в своих квартирах водосчетчики, обязаны ежемесячно до 28 числа предоставлять в ООО «УК «Лузинское ЖКХ» показания приборов учета.
Оформление договорных отношений
Для оформления договорных отношений Абонент (Заказчик) предоставляет в экономический отдел ООО «УК «Лузинское ЖКХ» следующие сведения и документы:
- Заявление о заключении договора, в котором указать:
- полное наименование предприятия, телефон,
- Ф.И.О лица, ответственного за водоснабжение и состояние водосчетчиков,
- почтовый и юридический адреса, банковские реквизиты,
- вид деятельности, режим работы, тип и калибр водосчетчика;
с приложениями:
- Расчет водопотребления и водоотведения (м3/сут; л/с); (выполняются самостоятельно или с привлечением проектных организаций),
- Планы размещения узлов учета и их характеристики (тип узла учета, калибр водосчетчика).
- Учредительные и регистрационные документы со всеми зарегистрированными изменениями и дополнениями (копии):
- Свидетельство о государственной регистрации (распоряжение о регистрации),
- Устав, учредительный договор, положение,
- Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе.
Для унитарных предприятий дополнительно:
- решение уполномоченного органа о создании предприятия;
Для филиалов и представительств дополнительно:
- учредительные документы создавшего их юридического лица;
Для учреждений дополнительно:
- решение уполномоченного органа о создании учреждения;
Для индивидуальных частных предпринимателей вместо документов, перечисленных ранее:
- свидетельство о государственной регистрации предпринимателя, осуществляющего предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;
Для физических лиц вместо ранее перечисленных документов – копия паспорта.
- Правоустанавливающие документы на объекты недвижимости (копии):
- Свидетельство о государственной регистрации права собственности на объект недвижимости (с приложением документа, подтверждающего совершение сделки по приобретению недвижимости) либо документ, на основании которого возникли права владения и пользования объектом, зарегистрированный в установленном порядке;
При отсутствии свидетельства о гос.регистрации права собственности:
- Акт приема-передачи основных средств (здание, наружные инженерные коммуникации);
- Свидетельство о государственной регистрации права собственности на земельный участок (с приложением документа, подтверждающего совершение сделки по приобретению недвижимости) либо документ, на основании которого возникли права владения и пользования земельным участком, зарегистрированный в установленном порядке;
- Документы, подтверждающие полномочия представителя организации (предпринимателя, физического лица):
Для организаций:- выписка из протокола общего собрания участников (акционеров, членов), либо решения общего собрания, распоряжение или приказ о назначении (избрании) руководителя;
- Техническая документация:
- Акт и схема установления границ балансовой принадлежности водопроводных и канализационных сетей;
- Технические условия на присоединение к системам коммунального водоснабжения и/или канализации (при наличии);
- План размещения объекта на геодезической подоснове с нанесением наземных и подземных коммуникаций (водопровод, канализация), М 1:500
- Справка о площади земельного участка с разбивкой по роду поверхности:
- Общая площадь земельного участка (на основании правоустанавливающих документов) – м2, в том числе:
- Кровли; Асфальто-бетонных покрытий;
- Грунтовых покрытий; Газонов;
- Прочие виды покрытий.
- Сведения о(договоры со снабжающими организациями или справки):
- Субабонентах по потреблению питьевой, технической, горячей воды и пара;
- Субабонентах по отведению сточных вод и загрязняющих веществ;
- Дополнительно:
- В случае, если заказчик - субабонент (плательщик) необходимо предъявить:
- учредительные документы организации – балансодержателя (собственника) сетей и объектов;
При смене владельца нежилого здания необходимо представить одновременно:
заявление на расторжение договора (с указанием № и даты договора с ООО «УК «Лузинское ЖКХ», причины).
Порядок поверки приборов учета холодной и горячей воды в ООО «УК «Лузинское ЖКХ»:
Межповерочный интервал для приборов учета холодной воды составляет 5 лет, для приборов учета горячей воды составляет 6 лет .
Для поверки водосчетчиков следует:
1.подать заявку в ЖКХ на демонтаж счетчика;
2.подать заявку в ЖКХ для снятия показаний счетчика перед поверкой;
3.допустить в квартиру представителя ЖКХ для снятия показаний счетчика перед поверкой;
4.допустить в квартиру слесаря ЖКХ для демонтажа счетчика;
5.отвезти счетчик в метрологический центр, сдать на поверку, оформить и оплатить счет за ее проведение;
6.через определенное время получить счетчик, причем нужно иметь в виду, что прибор может не пройти поверку с положительным результатом;
7.подать заявку в ЖКХ на монтаж счетчика после поверки;
8.допустить в квартиру слесаря ЖКХ для монтажа счетчика и его опломбирования;
9.допустить в квартиру представителя ЖКХ для снятия показаний счетчика после поверки.
Порядок проведения перерасчета
Согласно раздела 6, п.55 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307, «Перерасчет размера платы за коммунальные услуги» (водопотребление и водоотведение) оказываемые ООО «Ук «Лузинское ЖКХ» осуществляется при временном отсутствии потребителей в жилом помещении более 5 календарных дней подряд, при отсутствии в жилом помещении индивидуального прибора учета.
Перерасчет размера платы осуществляется в течение расчетного месяца на основании письменного заявления гражданина, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.
К заявлению прилагаются документы, подтверждающие факт и продолжительность периода временного отсутствия гражданина и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документами, подтверждающими временное отсутствие, являются:
1.1. копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы гражданина;
1.2. справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении, заверенная должностным лицом лечебного учреждения;
1.3. проездные билеты, оформленные на имя потребителя, в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления или их копии, заверенные по месту работы, с приложением документа, подтверждающего период и факт нахождения в месте прибытия;
1.4. счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии, заверенные по месту работы;
1.5. справка органов внутренних дел о временной регистрации гражданина по месту его временного пребывания, с приложением документа подтверждающего оплату за водопотребление и водоотведение по месту временной регистрации;
1.6. справка из военного учебного заведения с указанием периода обучения и перерывов на каникулы;
1.7. справка из организаций, осуществляющих контроль за осужденным;
1.8. справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
1.9. официальный документ о пребывании за границей, подтверждающий факт нахождения по месту пребывания с указанием периода временного отсутствия (справка из консульства, контракт с места работы, справка с места учебы, регистрация в жилищной организации, загранпаспорт с визами о передвижении), все документы должны быть переведены на русский язык с подписью переводчика.
1.10. удостоверение (справка) из в/ч, где проходил действительную воинскую службу отсутствующий гражданин и справка из военного комиссариата, подтверждающая период его отсутствия.
Все документы в обязательном порядке должны иметь дату выдачи данного документа и указывать период временного отсутствия гражданина.
Для проведения перерасчета необходимо предоставить копию лицевого счета.
Каждый потребитель самостоятельно может просчитать на какую сумму ему будет сделан перерасчет по формуле:
Сумма перерасчета = тариф на 1 чел. в мес. * 12 мес. / 365дней. * кол-во дней отсутствия.
Приложение 1 Приложение 2